29 октября – ИА SM.News. В пресс-службе Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы сообщили, что на автовокзалах столицы появится «тайный пассажир».
В обязанности нового человека будет входить проверка сотрудников Дептранса на доброжелательность, профессионализм, а также готовность помочь пассажирам. Кроме того, в поле зрения тайных проверяющих попадет чистота помещений. Такие проверки будут проходить раз в месяц.
Также в пресс-службе ведомства добавили, что после каждой проверки будет составляться отчет. В том случае, если будут выявлены какие-то нарушения или появятся негативные комментарии, будут приниматься меры по корректировке работы персонала.
Ранее мы сообщали, что в 2021 году более 90 млн пассажиров проходили через турникеты в метрополитене по банковским картам. Кроме того, более 50% москвичей приобретают билеты удаленно.
