19 октября – ИА SM.News. Сервис такси «Ситимобил» введет сервисный сбор для пассажиров. С каждой поездки клиенты будут дополнительно оплачивать от 1 до 4,5 рублей. «Коммерсант» отмечает, что компания сможет ежеквартально получать дополнительно несколько сотен миллионов рублей, однако журналисты сомневаются, что этот ход поможет сервису быстро нарастить прибыль.
В пресс-службе компании сервисный сбор назвали «необходимым решением в условиях роста нагрузки на всю инфраструктуру». Средства пообещали направить на развитие сервиса и добавили, что на доходах водителей это никак не отразится.
Журналисты подсчитали, что за три месяца через «Ситимобил» было совершено порядка 50 миллионов поездок. Это значит, что сервисный сбор будет обеспечивать 50-225 миллионов рублей каждый квартал. Эксперты считают, что решение ввести новый, небольшой сбор вместо повышения тарифов продиктовано опасениями вызвать недовольство клиентов.
Отметим, что в последние месяцы среди различных сервисов наметилась тенденция на введение сервисного сбора. Ранее они появились у сервисов доставки Delivery Club и «Яндекс.Еда». Как и в случае с «Ситимобилом», их необходимость обосновывают намерениями развивать качество сервиса.
в наших соцсетях
