29 августа – ИА SM.News. В Волгоградской области с 2020 года работает Центр управления регионом. Его сотрудники помогают гражданам решать проблемы в различных сферах жизни. Уроженцы региона оставляют свои обращения в официальной группе ЦУР в социальных сетях.
Каждую неделю сотрудники проводят мониторинг обращений граждан. Так, за последнюю неделю месяца, с 19 по 26 августа, в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 492 сообщения из социальных сетей. Как правило, большинство обращений – на три самые популярные темы: благоустройство, дорожная сфера и ЖКХ. Подробнее об этом – в видеоролике.
Отметим, сотрудники Центра управления регионом часто готовят для официальной страницы учреждения в социальных сетях именно видеозаписи. На днях была опубликована видеоинструкция для получения родителями новых социальных налоговых вычетов.
